Prekė gali būti grąžinta pardavėjui per 14 dienų nuo prekės pristatymo pirkėjui Lietuvoje, per 30 dienų Europos Sąjungoje ir kitose šalyse. Prekė turi būti pradinės būklės, nepažeista, nesugadinta, nedėvėta. Pirkėjas grąžindamas prekes turi jas siųsti registruota siunta per DPD, OMNIVA, LP EXPRESS paštomatu arba DPD kurjeriu. Pirkėjui grąžinama visa su prekės įsigijimu susijusi pinigų suma. Prekės grąžinimo išlaidas pardavėjui apmoka pats pirkėjas.
Pardavėjas turi teisę nepriimti pirkėjo grąžinamų prekių, jei pirkėjas grąžino sugadintą, suplėšytą, dėvėtą prekę. Pinigai grąžinami į pirkėjo banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 darbo dienų. 
Prieš norint grąžinti prekę pirkėjas turi informuoti pardavėją per internetinę svetainę www.gabrieleku.lt arba el. paštu gabrijielle@gmail.com